45 дней, 135 кружек кофе и 100% полного понимания
Сфера деятельности
Для нас сфера 1С и автоматизации была в диковинку. Компания занимается внедрением CRM-систем любой сложности, оцифровкой бизнеса и дальнейшим сопровождением бизнес-процессов
Что имели на старте?
- Старый и шаблонный сайт, сделанный своими руками 3 года назад. Нет желания отправлять его своим клиентам
- Похожи на 90% своих конкурентов в интернет-среде. Нет своих элементов “узнаваемости”
- Мало источников продаж. Продавали только через сарафан и нетворкинги
Какие задачи поставили?
- Переделать старый сайт и сделать так, чтоб каждый посетитель мог удобно и быстро познакомиться с компанией и ее услугами, закрыть вопросы доверия + установить “первый контакт”
- Выделиться и запомниться среди своих конкурентов. Сделать так, чтоб первое касание с нашей компанией вызывало эмоцию и запоминалось
- Создать дополнительный источник трафика и закрывать клиентов с сайта на консультации
Решение
- Провели анализ прямых конкурентов и организовали кастдев с действующими клиентами, в ходе которого узнали страхи и боли целевой аудитории, которые мешают совершить заказ/покупку